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¿Qué debemos hacer al empezar el curso para fijar los objetivos de nuestro despacho?

¿Qué debemos hacer al empezar el curso para fijar los objetivos de nuestro despacho?

Paula Fernández-Ochoa. Socia de +MoreThanLaw.

Consultora y Docente de Marketing Jurídico y Marca Personal&Corporativa

 

 

 

Como en el deporte, el mes de agosto será de “descanso activo”[1] para comenzar fuertes en septiembre. Los despachos y profesionales se están preparando para que la improvisación o falta de criterio quede a un lado y se dé paso a la estrategia y planificación para conseguir los objetivos corporativos.

La estrategia de cada Firma y el punto de desarrollo en que se encuentre marcarán que los retos sean unos u otros, así como su grado de intensidad, pero hay 5 grandes desafíos que van a ser claves en la inversión que se haga en marketing jurídico:

 

  • Modelo de negocio y la estrategia de crecimiento:En plena revolución de los servicios jurídicos, las firmas se están replanteando sus estructuras (sociaturas, procesos de gestión, etc) y modelos de negocio para afrontar con éxito esta nueva etapa. Para ello, están implementando soluciones con inteligencia artificial, especializando a sus equipos y completándolos con profesionales de otros sectores (matemáticos, ingenieros de procesos y tecnólogos, etc), realizando cambios en el gobierno corporativo y horizontalidad, se están adaptando a los nuevos modelos de negocio (New Law), creándose boutiques, fusionándose o integrándose en otras firmas como palancas de cambio o, por ejemplo, creando firmas más flexibles y nuevos espacios de trabajo.Revisado el modelo de negocio, las firmas deben preparar su fase de crecimiento, que principalmente se focalizará en tres alternativas:

 

  • Expansión internacional, bien con oficinas propias (como, por ejemplo, Garrigues, Uría, Ontier y Cuatrecasas en Latinoamérica), con redes o Best Friends
  • Crecimiento inorgánico mediante fusiones e integraciones, aunque esta fórmula, según un estudio de la consultora McKinsey que analizó 115 grandes adquisiciones a nivel mundial, transcurridos 5 años sólo 1 de cada 4 operaciones (un 23%) podría considerarse exitosa (como, por ejemplo, la Integración de CMS con las firmas inglesas Nabarro y Olswang; la fusión de Eversheds con el bufete americano Sutherland; la integración de Global Abogados y Olleros en Andersen; Martínez Escribano con Maio Legal, la integración de Suarez de la Dehesa y el despacho AS Law por parte de Dutilh Abogados, etc)
  • Con “fichajes estrella” y/o refuerzos de áreas clave.
  • Capacidad de generar negocioLa capacidad de generar negocio se ha convertido en un eje fundamental en el sector legal. Para ello, el marketing jurídico debe hacer hincapié tanto en el plan comercial como en el plan de comunicación que, alineados, deben seguir una estrategia orientada al cliente.Esta estrategia exige conocer bien el target (perfil, procedencia, sector, negocio, etc) y anticiparse a sus necesidades, redefinir la fijación de precios, crear nuevas especialidades (ej: robótica) y servicios o productos (ej: compliance), procesos eficientes de coste/beneficio y personalizar el asesoramiento. También la coopetición (colaboración con la competencia para, por ejemplo, aprovechar oportunidades e incrementar calidad) y la cocreación (colaboración de la firma con sus usuarios para, por ejemplo, diseñar nuevos productos o crear experiencias de marca) están siendo clave.Y, sin lugar a dudas, esta necesidad exige contar con abogados que tengan formación transversal de otras especialidades y habilidades antes llamadas “soft” (tales como, por ejemplo, la gestión de equipos, el project management, el dominio de tecnología y redes sociales, las ventas o la gestión de marca personal y corporativa), por lo que la inversión en formación en este sentido se está incrementando de forma exponencial.

 

 

 

  • Personal & Corporate Branding

 

 

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