El futuro ya llegó: los despachos “AI-native” redefinen el servicio legal desde la tecnología
Con modelos centrados en plataformas digitales, los nuevos bufetes automatizan el contacto inicial y liberan a los abogados para tareas de mayor valor
(Imagen: E&J)
El futuro ya llegó: los despachos “AI-native” redefinen el servicio legal desde la tecnología
Con modelos centrados en plataformas digitales, los nuevos bufetes automatizan el contacto inicial y liberan a los abogados para tareas de mayor valor
(Imagen: E&J)
Una nueva generación de firmas legales está cambiando las reglas del juego. Se trata de despachos “AI-native”, concebidos desde cero como plataformas tecnológicas, donde la interacción con el cliente no comienza con una llamada telefónica o un correo, sino con interfaces digitales automatizadas. Firmas como Covenant están liderando esta transformación al adoptar una estructura más cercana al modelo TurboTax que al bufete tradicional. En estas organizaciones, la relación inicial con el cliente se produce a través de software especializado que recopila información, identifica necesidades legales y sugiere soluciones preliminares incluso antes de que un abogado intervenga directamente. Este enfoque no solo reduce costes operativos, sino que mejora la velocidad de respuesta y la precisión en las tareas iniciales, dejando a los profesionales más tiempo y foco para el análisis jurídico de fondo.
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