Cómo vencer la opacidad documental de la banca: rendición de cuentas y deber de información
El cliente bancario tiene derecho a que se le entreguen los antecedentes que le permitan comprobar su liquidación
(Foto: E&J)
Cómo vencer la opacidad documental de la banca: rendición de cuentas y deber de información
El cliente bancario tiene derecho a que se le entreguen los antecedentes que le permitan comprobar su liquidación
(Foto: E&J)
Las entidades financieras han aprendido, a base de practicarlo, que, perdida la primera batalla procesal (juicio declarativo), pueden dificultar e incluso llegar a frustrar, la correcta ejecución de la sentencia a través de la opacidad documental. Después de haber logrado con mucho esfuerzo que se declare la nulidad de una estipulación de un contrato financiero, como por ejemplo la estipulación que regula las comisiones de reclamación de posiciones deudoras en un contrato de cuenta bancaria, o que se declare la nulidad de un contrato de tarjeta de crédito revolving, hay que enfrentarse a la segunda parte: la ejecución de la sentencia.
Muchas entidades financieras juegan con la tendencia que tienen los órganos judiciales a querer cerrar cuanto antes las ejecuciones. De esta forma consiguen que el juzgado dé por buenos los escritos de cumplimiento de sentencia basados en cuadros unilaterales que no vienen avalados por documentos financieros indubitados. Presentan simplemente un cuadro Excel, que tienes que aceptar, ya no por fe, sino por mera credulidad.
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