En muchos despachos, las llamadas con potencial comercial generan una incomodidad evidente. No porque los abogados no sepan hablar con clientes, sino porque sienten que “vender” no forma parte de su rol. El resultado suele ser la improvisación: conversaciones poco estructuradas, oportunidades que se diluyen y seguimientos que nunca llegan a materializarse. Introducir scripts internos […]
