Control de tiempos “ocultos” en minuta
Una simple plantilla para registrar llamadas, correos y mensajes breves permite detectar horas facturables que suelen perderse en la rutina diaria
(Imagen: E&J)
Control de tiempos “ocultos” en minuta
Una simple plantilla para registrar llamadas, correos y mensajes breves permite detectar horas facturables que suelen perderse en la rutina diaria
(Imagen: E&J)
Uno de los grandes retos en la gestión de un despacho de abogados no está en las macrotareas visibles, como la redacción de una demanda o la asistencia a una vista, sino en esas pequeñas acciones que parecen insignificantes y que, acumuladas, terminan representando un volumen de trabajo nada despreciable. Hablamos de llamadas telefónicas que duran apenas cinco minutos, correos electrónicos de respuesta rápida, mensajes de WhatsApp a clientes para aclarar una duda o reuniones informales de pasillo.
La mayoría de los abogados no las registran, bien porque consideran que no tienen entidad suficiente, bien porque no hay tiempo para anotar cada interacción. Sin embargo, cuando se suman, estas microtareas pueden equivaler a varias horas de trabajo a la semana que, al no quedar reflejadas en la minuta, se pierden tanto para el despacho como para la valoración objetiva del servicio prestado.
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