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Humanizando la Justicia

El adecuado trato al cliente en época de Covid-19: un aspecto vital para los despachos de abogados

Socio en Gericó, Muro & Asociados. Marketing, comunicación y desarrollo de negocio para abogados.

Tiempo de lectura: 6 min




EN BREVE:

Si ya antes de esta época de crisis sanitaria y económica provocada por la Covid19 la orientación absoluta al cliente se antojaba vital para los despachos, hoy en día es aún más importante, si cabe.



SUMARIO:

  1. Introducción
  2. La importancia de la escucha activa
  3. ¿Qué necesitan tus clientes?
  4. La inmediatez
  5. Flexibilidad y adaptación ante los clientes
  6. La atención al cliente

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