Entender el conflicto antes de litigar
Claves psicológicas para que el abogado anticipe y desactive la escalada de disputas legales
(Imagen: E&J)
Entender el conflicto antes de litigar
Claves psicológicas para que el abogado anticipe y desactive la escalada de disputas legales
(Imagen: E&J)
El conflicto es materia prima del ejercicio jurídico, pero no todos los conflictos nacen ni evolucionan de la misma manera. En muchos casos, cuando un asunto llega a la vía judicial, la disputa ya ha atravesado múltiples fases emocionales y relacionales que condicionan su resolución. La psicología del conflicto permite al abogado comprender cómo escalan las tensiones legales y, sobre todo, qué puede hacer para desescalarlas antes de que el litigio se convierta en la única salida.
Lejos de ser un fenómeno exclusivamente jurídico, el conflicto es ante todo un proceso psicológico. Suele iniciarse con una percepción de agravio, continúa con una interpretación subjetiva de los hechos y evoluciona hacia posiciones cada vez más rígidas. A medida que avanza, las partes dejan de centrarse en el problema concreto y pasan a defender identidades, reputaciones o principios. Es en ese punto donde la negociación racional se dificulta y el litigio se percibe como una cuestión de validación personal más que de solución práctica.
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