La newsletter interna como motor comercial silencioso del despacho
Cómo convertir a los asociados en generadores de oportunidades mediante microcontenidos jurídicos bien estructurados
(Imagen: E&J)
La newsletter interna como motor comercial silencioso del despacho
Cómo convertir a los asociados en generadores de oportunidades mediante microcontenidos jurídicos bien estructurados
(Imagen: E&J)
Durante años, las newsletters han sido vistas en los despachos como una herramienta exclusivamente externa, orientada a clientes y al posicionamiento de marca. Sin embargo, cada vez más firmas están descubriendo su potencial interno como instrumento de gestión y desarrollo de negocio. En un entorno donde los asociados participan de forma creciente en la relación con el cliente, pero rara vez se les dota de contexto comercial, la newsletter interna emerge como un canal eficaz para alinear información, criterio y visión de oportunidad sin recurrir a formaciones largas ni discursos teóricos.
El problema de partida es conocido. Muchos asociados tienen un conocimiento técnico excelente, pero carecen de una visión global del despacho, de sus líneas estratégicas y, sobre todo, de qué asuntos generan negocio real. Esto provoca que, en reuniones o llamadas con clientes, se limiten a resolver lo que se les pregunta sin detectar oportunidades adicionales. No por falta de capacidad, sino por falta de información estructurada. La newsletter interna bien diseñada corrige precisamente esa carencia: convierte información dispersa en conocimiento accionable.
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