El poder del método el ‘resumen de un párrafo’ en la comunicación con el cliente
Adoptar este hábito asegura que los acuerdos y pasos a seguir queden plasmados de forma precisa, fortaleciendo la relación profesional
(Imagen: E&J)
El poder del método el ‘resumen de un párrafo’ en la comunicación con el cliente
Adoptar este hábito asegura que los acuerdos y pasos a seguir queden plasmados de forma precisa, fortaleciendo la relación profesional
(Imagen: E&J)
En el sector jurídico un factor clave a la hora de tratar con los clientes es la claridad en la comunicación. Para ello se pueden implementar distintas herramientas que las reuniones con clientes sean directas, rápidas y claras, una de ellas es la técnica de “el resumen en 1 párrafo”. Esto consiste en enviar un correo al cliente después de terminar una reunión con él, que resuma todos los detalles de esta en un solo párrafo que incluya los acuerdos alcanzados y los próximos pasos de la estrategia.
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