Zara no puede exigir a sus empleados certificar los días exactos de reposo del familiar para conceder el permiso de cinco días

El Tribunal Superior de Justicia de Cataluña ha declarado ilegal, por no ser ajustada a derecho, la práctica de Zara de exigir a su plantilla un justificante médico con el número exacto de días de reposo domiciliario prescritos al familiar como condición para conceder el permiso retribuido por hospitalización, accidente o intervención quirúrgica sin ingreso.

La Sala de lo Social recuerda que la empleadora no puede recortar ni denegar el permiso porque el informe médico no cuantifique la convalecencia, y que es suficiente con acreditar la hospitalización, la intervención o la prescripción de reposo domiciliario para conceder el permiso a la persona trabajadora.

La sentencia (disponible en el botón ‘descargar resolución’) reconoce el derecho a disfrutar de los cinco días de permiso retribuido sin que su duración dependa de lo que el médico haya pautado, siempre que no se haya producido el alta médica.

Este fallo judicial afecta a la toda plantilla de la empresa en la provincia de Barcelona, que supera las 2.200 personas y se reparte entre 18 tiendas de Zara, 12 de Lefties y una de Zara Kids.

(Imagen: Zara)

Sin justificante, Zara denegaba el permiso o exigía recuperar los días disfrutados

El caso ha llegado a los tribunales a raíz de que el sindicato Comisiones Obreras (CCOO) de Cataluña presentara una demanda de conflicto colectivo denunciando que la compañía denegaba el permiso, o reclamaba la recuperación de los días ya disfrutados, cuando el trabajador no podía aportar un documento médico que detallara cuántos días debía guardar reposo su familiar.

El permiso retribuido por hospitalización, accidente o intervención quirúrgica sin ingreso está regulado en el artículo 29 b) del Convenio Colectivo del comercio textil de la provincia de Barcelona, y concede cinco días laborables en caso de accidente o enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario del cónyuge, pareja de hecho o parientes hasta el segundo grado, y de otros convivientes que necesiten cuidado efectivo. El mismo artículo obliga a la persona trabajadora a acreditar ante la empresa «el hecho y demás circunstancias» que dan lugar a la licencia.

En esa frase se apoyaba Zara para condicionar la concesión del permiso a presentar ante la empresa un justificante médico con el número exacto de días de reposo domiciliario prescritos al familiar. La empresa reconoció en el juicio la práctica denunciada y explicó que, por razones de control y para prevenir abusos o fraudes, pedía demostrar no solo el hecho causante, sino también que la situación persistía durante todo el permiso. Por eso, cuando el familiar tenía prescrito reposo en casa, reclamaba la justificación médica de los días concretos. Así, si la persona trabajadora no facilitaba ese documento, la compañía le denegaba el permiso o exigía recuperar los días disfrutados.

El sindicato, por su parte, defendía que esos justificantes, en muchos casos, son de difícil obtención y que la exigencia convertía en la práctica un derecho de conciliación en una carrera documental.

(Imagen: E&J)

Exigir un certificado adaptado a las necesidades de control de la empresa vulnera el derecho al permiso

El Tribunal Superior de Justicia (TSJ) de Cataluña, por su parte, ha estimado la demanda de CCOO y ha reconocido el derecho de las personas trabajadoras de Zara en la provincia de Barcelona a los cinco días de permiso por hospitalización, accidente o intervención quirúrgica sin hospitalización con reposo domiciliario de familiares hasta segundo grado, sin que la empresa pueda condicionarlo a la duración exacta del reposo prescrito, mientras no haya alta médica.

La Sala de lo Social señala que los médicos de la sanidad pública o privada no tienen la función de acotar en sus informes la duración de las licencias laborales de los familiares del paciente. Los cinco días los establece el convenio o el Estatuto de los Trabajadores, “no el cirujano ni el médico de cabecera”, por lo que exigir un certificado adaptado a las necesidades de control de la empresa vulnera el derecho al permiso.

Los magistrados afirman que para justificar la ausencia basta con el parte de urgencias, la certificación de ingreso o intervención o un informe médico estándar que acredite el hecho causante o la indicación de reposo o cuidados. La empresa puede pedir ese justificante inicial, pero la fiscalización de los días de reposo “uno a uno” excede de lo pactado y supone, según la Sala, una carga desproporcionada que choca con el derecho a la conciliación.

El Tribunal precisa también cuándo termina el derecho: el permiso se extingue con el alta médica, entendida como curación o fin de la necesidad de cuidados, y no necesariamente con el alta hospitalaria si el familiar debe seguir descansando en casa. Si el familiar se recupera por completo antes de agotar los cinco días, desaparece la causa del permiso; lo que no puede hacer la empresa es recortarlo o denegarlo de forma preventiva a partir de lo que figure en el justificante inicial.

Por último, los magistrados de la Sala recuerda a Zara que si la mercantil cree que un familiar ya no necesitaba atención, es la empresa quien debe probarlo y no el trabajador quien tiene que anticiparse con un informe de días pautados.