PremiumUna compañía energética indemnizará con 10.000 euros a un cliente por incluirle indebidamente en un fichero de morosos
La persona afectada experimentó diversos perjuicios como consecuencia de su inclusión en Asnef
(Imagen: E&J)
Una compañía energética indemnizará con 10.000 euros a un cliente por incluirle indebidamente en un fichero de morosos
La persona afectada experimentó diversos perjuicios como consecuencia de su inclusión en Asnef
(Imagen: E&J)
El Juzgado de Primera Instancia número 3 de Marbella ha condenado a la entidad Fenie Energía, S.A., a indemnizar con 10.000 euros a una clienta por intromisión ilegítima en su derecho al honor al incluirle y mantener sus datos registrados en un fichero de morosos.
La compañía energética tomó la decisión de incluir los datos de la mujer en Asnef al considerarla deudora morosa en relación con un crédito por importe de 1.025 euros, supuestamente derivado de un contrato de suministro de electricidad.
No obstante, con anterioridad a la inclusión en el fichero la clienta cuestionó la validez de dicha deuda ante el servicio de atención al cliente de la empresa y la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Además, a raíz de la acción de incluir sus datos en el fichero de morosos, la mujer se vio perjudicada porque una entidad bancaria le denegó una tarjeta de crédito.
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